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Para las finalidades descritas en este aviso, SOLIO podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:Datos de identificación: nombre completo, cargo, nombre de la empresa.Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.Datos de la empresa: giro, tamaño, información financiera y operativa que el cliente proporcione voluntariamente para la prestación del servicio.Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del sitio web de SOLIO.SOLIO no recaba datos personales sensibles (salud, biométricos, ideología, entre otros) en el curso ordinario de su operación.

3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación contractual o de servicio:Proveer los servicios de reportes de negocio y dashboards contratados.Gestionar la comunicación relacionada con el servicio (entregas, actualizaciones, soporte).Elaborar cotizaciones, propuestas y contratos de prestación de servicios.Emitir comprobantes fiscales y gestionar la facturación.Adicionalmente, de manera secundaria y sujeto a su consentimiento:Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones o contenido relevante de SOLIO.Realización de encuestas de satisfacción.Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [[email protected]] con el asunto 'Opt-out comunicaciones'.

4. Transferencia de datos personales
SOLIO no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados bajo acuerdo de confidencialidad (ej. plataformas de almacenamiento en la nube, herramientas de visualización de datos).Autoridades competentes cuando medie requerimiento legal.En todos los casos, SOLIO exige a sus proveedores el mismo nivel de protección de datos que aplica internamente.

5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe su solicitud a [[email protected]] incluyendo:Nombre completo y datos de contacto.Descripción clara del derecho que desea ejercer.Copia de identificación oficial.SOLIO responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

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8. Cambios al aviso de privacidad
SOLIO se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web www.solio.mx con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del sitio o los servicios después de dicha publicación constituye su aceptación de los cambios.

9. Marco legal aplicable
Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

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